DIFICULDADE ENORME EM RESOLVER GARANTIAS
Resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
09/09/2024 às 10:27
ID: 196961261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho nota emitida em julho e até agora nada de coleta, e depois disso se acumularam mais garantias para coleta. O responsável sempre que pressionado por uma posição simplesmente ignora os pedidos de retorno. Preciso que resolvam.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 11:42
Olá bom dia Senhor João.
Visando esclarecer a situação, pedimos desculpas pelo transtorno e por todo inconveniente causado.
Realizamos contato com a Cristiane através do numero 11 **********17 que consta na plataforma do Reclame Aqui e confirmamos que a coleta foi agendada.
Não é intenção da União [Editado pelo Reclame Aqui]-lo como cliente, dessa forma esperamos poder lhe atender em outras oportunidades da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvida e caso possamos auxilia-lo em algo mais.
Atenciosamente,
Kesia M.| Equipe União Atacado Autopeças/ Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 10:36
PRECISEI ENTRAR EM CONTATO COM A PESSOA RESPONSÁVEL PELO RECLAME AQUI DA EMPRESA, ASSIM CONSEGUI O CONTATO DA GERENCIA E FIZERAM A COLETA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8