falta de respeito ao cliente

Não respondida
Vitória - ES
12/10/2022 às 08:33
ID: 151671933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra de algumas peças para meu veiculo pela central de tel. informei de forma correta e ainda mandei via whatssap reafirmando o que eu queria,dentro dessas peças me entregaram uma peça errada,solicitei a troca as 8hs da manha do dia 11/10 e ate as 17hs nada de entrega, por ligação em contato com a funcionaria Poliana ela as14hs ela me disse que a peça estava em transito so que não chegou, o mecanico que so precisava desta peça para terminar o meu serviço teve que concluir o mesmo sem subistituir a peça que ja estava comprada e por negligencia daempresa veio errada, gerando assim uma mão deobra extra para a instalação da peça em uma outra hora.