Em réplica

Cobrança indevida concreto usinado

União Concreto

cidade: Cotia

O que aconteceu

No dia 13 de dezembro recebemos varios caminhoes betoneiras para concretar uma laje tipo H12 e vigas, e conforme acertado com um engenheiro vendedor e um dos donos desta empresa, ficou acertado 84 metros cubicos o qual ja discordei pois pelos meus calculos era necessario 75 metros cubicos, o que o vendedor disse medi e esta correto, fato que estranhei ontem ao pedir o acerto e conta para transferencia, tive a surpresa nao tera horas extras, onde tenho gravaçao dizendo que nao tinha, e segunda compra que fiz junto a eles, e vi como e facil contradiz, tenho os devidos audios, comprovando minha lizura e foi um valor acima de 20 mil reais e me cobram um valor de quase 2 mil reais indevido nota fiscal ******* no meu nome, e deixaram a avenida cheia de concretos e nao lavaram apos o encerramento o qual comuniquei via watsapp

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. União Concreto respondeu

    20/12/2019 às 15:18

    Reclame aqui

    O cliente fez uma reclamação infundada e totalmente inverídica, vejamos:

    No dia 14/12/*******, foi realizada uma reunião com o Sr. Paulo César Pereira( Dono da obra), o Sr José Pedro ( Gerente da Concreto União) e Sr. Marcelo Junqueira(Consultor de negócios da Concreto União). Reunião esta, onde ficou pactuada:

    Programado para às 10hs de sábado 85m, não havendo discordância com relação ao volume, pois, se havia discordância naquele momento, deveria ser contestado.

    Foi acordado o pagamento dos 85m, sendo R$ 20.*******,00 no cartão e o saldo de R$ 5.*******,00 há ser pago no dia 16/12/*******.

    Se eram 75m, não poderia ser acertado o pagamento de 85m.

    O vendedor, não executou a medida da laje, somente fez o calculo matemático, com as medidas fornecidas pelo mestre de obra Sr. Fabiano.

    A origem das horas extras, que não foram cobradas e nem pagas, não existem gravação sobre assunto. Não foi cobrado R$ 2.*******,00 na nota *******. E sim, o valor de R$ 4.*******,00 referente ao complemento de 84m.

    O concreto, foi programado para 10hrs e reprogramado para as 14hrs, a demora na aplicação do concreto foi prejudicada, porque a obra não estava pronta, ou seja, concretando e fazendo as vigas.

    Conclusão: Foram pagos e fornecidos 84m.

    Estamos a disposição.

    Atenciosamente

    Administração

  2. União Concreto respondeu

    20/12/2019 às 17:02

    Boa tarde,

    No dia 14/12/19, foi realizada uma reunião com o Sr. Paulo C. Pereira (Dono da Obra), o Sr. Fabiano (responsável da obra), o Sr. José Pedro (área comercial) e Sr. Marcelo (consultor de negócios da Concreto União). Reunião esta, onde ficou acordado:

    O Consultor Marcelo fez os cálculos do volume baseado nas informações passadas pelo responsável da obra Sr. Fabiano.

    Foi acordado o pagamento de 85 m, sendo parte em cartão e o saldo restante à ser pago no dia 16/12/19.

    O consultor Marcelo, não fez as medidas da laje somente fez o calculo matemático conforme medidas passadas.

    O concreto foi reprogramado para às 14 hrs, a demora da aplicação do concreto foi prejudicada pois à obra não estava pronta, inclusive às 21:30 hrs estavam colocando lajotas para terminar a laje, para receber a concretagem.

    A Concreto União, cobrou apenas aquilo que entregou não foi cobrado nada de forma indevida, se houve sobra de concreto foi por informação incorreta.

  3. Consumidor respondeu

    20/12/2019 às 23:11

    Boa Noite

    No dia 06 de dezembro o consultor Marcelo as 10,37 horas me mandou um audio via watsap pessoal dele do trabalho dizendo ja medi as vigas e medi as laje, como pode faltar com a verdade sendo eu ter a gravaçao confirmando a inverdade, a qual o consultor Marcelo diz ter nao medido, eu Paulo e o construtor sr. Fabiano nao confirmamos isto, que eles dizem- Sr. Marcelo que fez as medidas fato que eu Paulo contesto veemente, e eles sabiam que iriam ate tarde e os primeiros caminhoes chegariam as 11 horas do dia 14-12-19 e so chegou o carro bomba, chegou este entre 14 1 14,30 horas.

    como pode ser pois as 16,10 horas tinha chegado somente 3 caminhoes, as 17,58 mandei mensagem dizendo que 11 caminhoes seria o suficiente, o que comprovo pois as 18,58 comuniquei nao seria necessario o 12 betoneira, o que estranhei que o Sr. Jose Pedro me disse quando paguei R$20.*******,00 em dois cartoes de credito e foi dito por ele que na segunda feira faria o acerto e cobraria mais ou menos, sempre disse que nao gastaria mais que 75mts2, estranho pois o Sr Jose Pedro e o consultor me disseram nao teria horas extras e nao cumpriram o que prometeram, e por outro nao foi a primeira compra que fiz junto a esta conceituada empresa, e espero que me devolvam o que cobraram a mais, 7 metros cubico R4 1.*******,00-, fato ainda que segundo o Sr. Fabiano o ultimo caminhao o motorista ainda recebeu $*******,00 para jogar o concreto em uma comunidadeas 17,20 pedi pergunta ao motorista o local que ele jogou o concreto e nao me falaram, por outro sim tenho todas gravaçoes que comprova a VERDADE, porque fugir da responsabilidade, ficaram manchado por tao pouca coisa, e lizura nao esta sendo executada