O que aconteceu
Possuía um contrato de locação e tive que rescindir antes do prazo contratual. Entretanto, apesar da imobiliária ter me enviado o contrato de locação assinado, a negociação foi toda realizada com a funcionária Miriam, que se apresentou como a responsável pelas negociações do imóvel desde o início do contrato. Informou que era a responsável direta e que tudo deveria ser tratado com ela.
Porém, desde o requerimento da rescisão a funcionária causou diversos transtornos, tendo sido extremamente ofensiva e proferido diversas palavras ofensivas à minha dignidade.
Diante dos empecilhos, me direcionei até a imobiliária na esperança de prestarem o auxílio ou apoio. Porém, ao contrário do que era obrigatório por eles, não prestaram auxílio quanto às ofensas geradas pela funcionária e na rescisão do contrato insistiram em aplicar multa rescisória abusiva.
Não facilitaram a negociação e em nenhum momento se responsabilizaram pelos danos da funcionária, deixando com que eu fosse extremamente ofendida e desrespeitada, e ainda insistindo em cobrança de multa abusiva e indevida.
Serviço extremamente decepcionante.