Insatisfação com probióticos e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Anápolis - GO

07/08/2026 às 12:04

ID: 255870127

Fiz uma compra do probioticos
Que diz ajudar na diarreia e cotipacao
Pois tem sete dias de usa e nao melhorou
Estou insatisfeita
Quero meu dinheiro de volta
Como diz no anuncio

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:15

Olá, tudo bem?

O Complex Uni Flora possui 30 doses dentro da recomendação padrão e foi desenvolvido para fazer parte de uma rotina contínua de cuidado com a flora intestinal. A resposta pode variar bastante de uma criança para outra e, em alguns casos, 7 dias ainda é um período muito inicial para avaliar o resultado do uso, principalmente quando a expectativa é perceber mudanças no funcionamento intestinal.

Por isso, normalmente orientamos que o produto seja utilizado por um período maior, respeitando a dosagem recomendada, antes de concluir se houve ou não adaptação ou benefício.

Nosso intuito é apenas esclarecer que, pelo curto período de uso, talvez ainda seja cedo para avaliar a experiência completa com o produto mas a decisão de continuar ou solicitar o reembolso é inteiramente sua, e estaremos à disposição para ajudar da forma que preferir.

Consideração final do consumidor

07/09/2026 às 00:38

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10