Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de boleto já pago e não cancelado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2026 às 13:54
ID: 241091577
Foram enviados dois boletos com códigos diferentes, paguei um e após contato disseram que iriam cancelar o outro. Pois houve um erro interno.
Estou sendo cobrada pelo outro boleto, por mensagens e pelo meu banco.
Já tentei diversos contatos e não tenho retorno.
Só recebo mensagens dizendo que meu veículo está desprotegido e com boleto vencido.
Solicito retorno urgente!
Estou perdendo meu tempo e me sentindo completamente constrangida com a cobrança.
Já foi enviado o comprovante de pagamento e estão me cobrando por um boleto do mesmo mês, com mesmo valor e códigos diferentes.