Reclamação de Ar-condicionado Defeituoso em Ônibus e Solicitação de Reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 12:38
ID: 250339331
Prezados,
Viajei no dia 29/05/2026 do Rio de Janeiro para Juiz de Fora horário das 10:00 hs. Ar-condicionado já saiu com defeito. Uns 15 min após partida reclamei assim como outros passageiros e o motorista parou no acostamento tentando resolver e não conseguiu mas mesmo assim prosseguiu.
Foi um calor insuportável e ar viciado que me fizeram passar mal pois já tenho 70 anos.
Solicito o reembolso da passagem no valor de R$ 90,99 e R$ 19,97 do Uber devido a ter que sair imediatamente do onibus na primeira parada no Shopping. Além disso, solicito R$ 300,00 de aborrecimento e desconforto total. A proposta é para acordo amigável e fora isso será judicializado em outras bases. Tenho audio e video de toda a situação que posso enviar.
sds
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