Ônibus reembolso

Ônibus não permitiu embarque mesmo com o veículo na plataforma e cliente perdeu passagem e compromisso.

Falha na prestação de serviço de transporte rodoviário com perda involuntária de viagem por falta de informação e atraso.

Motorista alterado mudou a rota, foi agressivo e deixou passageira em local incorreto

Demora no estorno de passagem após troca e cobrança indevida