Uniar Ar Condicionados

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São Paulo - SP

15/07/2025 às 11:22

ID: 222118679

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No dia 30 de maio de 2025 fiz a compra de um aparelho multi split de ar condicionado, NF no ***** de Uniar Comércio de Eletro-Eletronicos e Servicos Ltda, CNPJ *****, venda está feita através de seu representante / parceiro comercial Moroishi (MEI - ***** - CNPJ *****), equipamento este que foi retirado da embalagem e instalado no último dia 08/07/2025, sendo que a evaporada / cassete de 4 vias se encontrava quebrado, sem funcionamento, de acordo com a informacao e constatação da empresa Moroishi, que fez a instalação. Trata-se de vício oculto, equipamento novo em embalagem que recebi, direto do fornecedor. A Moroishi alega que não tem o que fazer, apenas atuar junto ao fornecedor para ativar a garantia, o que juridicamente não faz sentido, uma vez mais, por se tratar de equipamento novo em embalagem que foi aberta pela empresa Moroishi, no local de instalação. Peço que sejam tomadas providências para a troca por um novo equipamento que esteja em funcionamento. Inclui algumas fotos que tirei para documentar o equipamento novo, a Moroishi tirou várias fotos do equipamento com placa queimada mas não deseja compartilhar.