O que aconteceu
ASSUNTO: Solicitação de cancelamento de curso e reembolso no cartão de crédito
Prezados(as) da Uniasselvi,
Venho, por meio desta, solicitar formalmente o cancelamento imediato da minha matrícula no curso e o reembolso dos valores pagos no cartão de crédito, referente à contratação do curso.
Solicito que sejam interrompidas eventuais cobranças futuras e que seja realizado o estorno dos valores pagos, conforme as condições aplicáveis à contratação e à legislação vigente.
Peço também a confirmação por escrito do cancelamento da matrícula, do valor a ser reembolsado e do prazo para efetivação do estorno no cartão de crédito.
Caso não seja possível resolver a solicitação de forma amigável, buscarei os canais de defesa do consumidor para garantir meus direitos.
Aguardo uma solução rápida e um número de protocolo referente a esta solicitação.
Atenciosamente,
Moisés Oliveira