O que aconteceu
Sou aluno do curso de Engenharia de Software (Bacharelado EaD) da UniBF, matrícula n *****, e venho manifestar minha insatisfação com a falta de organização, atualização da grade curricular e resolução de pendências acadêmicas por parte da instituição.
Desde junho de 2026, venho enfrentando dificuldades para regularizar minha situação acadêmica, especialmente em relação à disciplina Práticas Extensionistas I, que permanece em minha grade curricular, mas cujo conteúdo não foi disponibilizado para estudo no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
O problema foi comunicado inicialmente por meio do protocolo n *****, aberto em 14/06/2026. Em resposta, a instituição informou que as orientações sobre as Práticas Extensionistas estavam em fase final de elaboração e seriam disponibilizadas posteriormente.
Entretanto, estamos em 13/10/2026 e, aproximadamente quatro meses depois, continuo enfrentando o mesmo problema.
Além disso, possuo duas graduações concluídas, em Engenharia de Produção e Administração, e solicitei a análise de aproveitamento de estudos, encaminhando os históricos escolares e demais documentos acadêmicos necessários.
Apesar de algumas disciplinas já constarem como aproveitadas por equivalência e o Estágio Supervisionado I aparecer como aprovado, continuo enfrentando problemas relacionados à atualização e regularização da minha grade curricular, sem uma solução definitiva para todas as pendências apresentadas.
O que mais me preocupa é que a instituição não demonstra a mesma agilidade para solucionar os problemas acadêmicos que apresenta nos processos de matrícula.
Ao longo dos últimos meses, precisei abrir diversos protocolos para tratar de questões que deveriam ser resolvidas administrativamente, sem a necessidade de cobranças recorrentes.
Entre os registros estão:
- Protocolo n *****, aberto em 14/06/2026, sobre a indisponibilidade das Práticas Extensionistas;
- Protocolo n *****, referente ao aproveitamento de estudos;
- Protocolo n *****, encerrado em 23/09/2026, com orientação para encaminhar a solicitação a outro setor;
- Protocolo n *****, aberto em 30/09/2026, com prazo de resposta até 09/10/2026, que permanece sem resposta até a presente data.
No último protocolo, solicitei formalmente a análise de dispensa ou aproveitamento de Práticas Extensionistas I, considerando minha formação acadêmica anterior. Caso não fosse possível, pedi a liberação do conteúdo para que pudesse cursar a disciplina regularmente.
Mesmo assim, continuo sem resposta e sem solução.
Outro problema é a ausência de atualização adequada da grade curricular. A instituição precisa garantir que os aproveitamentos, aprovações, disciplinas pendentes e demais registros acadêmicos sejam corretamente lançados e refletidos no portal do aluno.
Não considero aceitável que o estudante tenha que abrir sucessivos protocolos para solicitar atualizações acadêmicas, acompanhar pendências e cobrar a disponibilização de conteúdos que deveriam estar acessíveis.
Estou cumprindo minhas obrigações como aluno e espero que a instituição também cumpra suas responsabilidades, proporcionando condições adequadas para o desenvolvimento e a conclusão do curso.
Diante disso, solicito:
1. A revisão e atualização completa da minha grade curricular, considerando as disciplinas já aprovadas, os aproveitamentos concedidos e as solicitações pendentes.
2. A análise definitiva da possibilidade de dispensa ou aproveitamento da disciplina Práticas Extensionistas I, considerando minhas graduações anteriores e a documentação apresentada.
3. Caso a dispensa não seja possível, a liberação imediata do conteúdo de Práticas Extensionistas I no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
4. Uma resposta conclusiva ao protocolo n *****, cujo prazo de atendimento já foi ultrapassado.
5. A regularização de eventuais inconsistências nos registros acadêmicos e a atualização da situação das disciplinas no portal.
6. A garantia de que problemas administrativos e a indisponibilidade de conteúdos pela própria instituição não ocasionem prejuízos à minha progressão acadêmica ou atrasos indevidos na conclusão do curso.
7. Um posicionamento formal da coordenação acadêmica, com prazos objetivos para a resolução das pendências.
Não estou solicitando nenhum benefício indevido. Estou apenas exigindo a análise adequada dos meus direitos acadêmicos, a atualização correta dos meus registros e a disponibilização dos conteúdos necessários à continuidade do curso.
Espero que a UniBF apresente uma solução efetiva, em vez de simplesmente direcionar o aluno de um setor para outro, sem resolver os problemas.
Aguardo uma resposta séria, objetiva e conclusiva.
Atenciosamente,
*****
Engenharia de Software Bacharelado EaD
UniBF