Descaso administrativo e dificuldade no cancelamento de matrícula na UNIBR Botucatu
Não respondida
Botucatu - SP
20/01/2026 às 23:31
ID: 238317939
Eu me matriculei no curso de psicologia na UNIBR de Botucatu. Todavia, desde o primeiro momento percebi o total descaso do setor administrativo no trato com os alunos. Além disso, como percebi que não conseguiria conciliar o curso com minhas ocupações profissionais, fiz um requerimento por escrito (conforme solicitado no contrato, no manual do aluno e no regulamento no site da própria faculdade) e me direcionei à secretaria acadêmica. Lá, escutei da funcionária, absurdamente, que não era por escrito e sim apenas no mentor (plataforma), sendo que ela me levou ao laboratório e fizemos juntos o requerimento virtual de CANCELANENTO DE MATRÍCULA, com taxa de 120 reais. Questionei a ação, pontuando que ela destoa do contrato e que, caso seja cobrado futuramente algo, entrarei com processo. A funcionária, pessoa jurídica naquele momento, disse que eu estava intimidando-a e que eu poderia fazer o que eu bem quisesse. Achei uma enorme falta de competência e ineficiência por parte da UNIBR. Eu me senti completamente desrespeitado. Sem contar que, como nem começaram as aulas presenciais, tenho direito ao reembolso da primeira e única parcela, o que creio que será hermético conseguir.