UNIBUTEC
Não respondida
Brasília - DF
15/07/2026 às 09:17
ID: 253955343
Fiz uma compra no dia 03 de julho com a promessa de entrega em cinco dias. Depois que o pagamento foi aprovado, a empresa simplesmente ignorou o prazo que ela mesma prometeu.
A encomenda só foi repassada para a transportadora no dia 08 de julho. A previsão de entrega foi alterada para 14 de julho, e hoje, 15 de julho, continuo sem receber o produto.
O mais revoltante é que, ao entrar em contato com a empresa, a única resposta é que "lamentam o atraso" e pedem desculpas. Desculpas não resolvem o problema. O cliente paga em dia, mas a empresa não faz a sua parte.
Isso é uma enorme falta de respeito e demonstra total descaso com o consumidor. Prometem um prazo apenas para fechar a venda e, depois da compra, deixam o cliente sem qualquer solução.
Minha recomendação é clara: NÃO COMPREM NESSA LOJA! Se vocês valorizam seu dinheiro e querem receber o produto dentro do prazo, procurem outra empresa. O atendimento é péssimo, o compromisso com o cliente é inexistente e a experiência de compra foi simplesmente vergonhosa.