Não respondida

Dificuldade na inclusão de disciplinas devido a problemas no sistema e atendimento demorado

Unic Centro Educacional

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Me rematriculei e, ao tentar incluir todas as disciplinas, o próprio site apresentava inconsistências e não permitia a inclusão. Tentei contato com a coordenadora, porém tenho muita dificuldade em conseguir atendimento, considerando que ela atende somente de segunda a quarta-feira e, nas diversas vezes em que fui à instituição, não consegui encontrá-la.

Na semana passada, fui orientada a escrever uma carta à MAO solicitando a inclusão das disciplinas. Fiz a carta conforme solicitado, porém também não resolveu. Depois, entraram em contato comigo e me orientaram a abrir um requerimento. Segui novamente a orientação, abri o requerimento e ainda paguei a taxa de R$ 10,00.

Agora, o requerimento possui prazo de até 10 dias para resposta, mas continuo sem estar matriculada em Direito Penal I e Projeto de Extensão. Estou na Turma 24 e essas disciplinas não foram incluídas na minha grade justamente por esse problema.

Estou preocupada porque, com essa demora, existe o risco de não conseguir vaga para ser encaixada nas turmas e acabar perdendo duas disciplinas no mesmo semestre, mesmo tendo feito todos os procedimentos solicitados pela instituição.

Solicito, portanto, que a situação seja analisada com urgência e que as disciplinas sejam incluídas, para que eu não seja prejudicada por um problema no sistema e pela demora na resolução da situação.