Produto de Péssima Qualidade

Em 26/01/*******, após fazer uma pesquisa em vários locais, fiz uma compra de 04 cadeiras do modelo Varies Kate Suprema, no valor de R$ ******* cada cadeira, dando um total de R$ 1.*******,00. Além das cadeiras, comprei também uma mesa New Ceval e mais 2 cadeiras ELLA Giratória, total da compra R$ 4.*******,00. Investimentos esse valor nas cadeiras, pois aparentava serem de boa qualidade e durabilidade, porém 2 cadeiras do modelo Varies Kate suprema apresentaram defeito nos seus assentos, eles literalmente afundaram, praticamente em 2 anos de uso. Entrei em contato com a loja Única Design - I. L. F. Avelino Bezerra Comercio de Moveis - 18.*******.*******/*******45, expliquei a situação e ainda informei que quase não usamos as mesmas, e não via motivos para a deterioração tão precoce da estrutura interna do assento. Estou ciente que a garantia do fabricante é apenas de 1 ano, mas pelo valor investido e pela qualidade que as cadeiras apresentavam no ato da venda, jamais esperávamos que isso ocorresse, e na época o próprio vendedor falou que estávamos comprando algo muito bom e para durar bastante tempo. Infelizmente, não foi o que ocorreu, a Loja Única Design apenas nos informou que o produto não estava mais na garantia e que não poderia nos ajudar. O Próprio fornecedor do produto, sequer nos indicou uma forma de corrigir tal problema e apenas se protegeu dizendo que o produto não estava mais na garantia. Dessa forma, deixo aqui meu completo descontentamento com a Loja Única Design - I. L. F. Avelino Bezerra Comercio de Moveis - 18.*******.*******/*******45 e com os conjuntos de cadeiras em questão. Não indico comprarem esse modelo e deixo a sugestão para antes de fechar alguma compra, solicitar qual o material utilizado no interior dos mesmo e em caso de problemas, como a loja irá auxiliar na solução ou reparação dos mesmo.

Fico no aguardo de uma possível intervenção da Única Design, para solucionar esse problema, levando em consideração o bom relacionamento com os clientes e a reputação da empresa.

Nota fiscal da compra: ******* e *******