Não resolvido

Empresa enganosa

Única Bet

cidade: Osasco

O que aconteceu

Fiz uma aposta de 50 reais ,ganhei ******* e não me deixaram sacar o valor ,me diceram que eu tinha que ganhar 20 vezes o valor que saquei isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] ,senso que não estava escrito e detalhado sobre esse valor se não nem tinha jogado , empresa [Editado pelo Reclame Aqui] enganosa ,quem ver essa reclamação pessoal não joguem nessa plataforma pq eles não dão oque vc ganha

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Única Bet respondeu

    04/11/2023 às 10:49

    Olá, Wagner! Tudo bem?

    Os bônus em nosso site possuem um rollover de 20 vezes o valor do depósito. Durante a vigência do bônus, o saldo fica restrito a jogos específicos e os saques são possíveis apenas após o cumprimento do rollover ou cancelamento do bônus.

    Para obter informações detalhadas, visite a seção Promoções em nosso site: https://*******

    Se tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte está disponível através da seção Fale Conosco em nosso site: https://******* Lá, eles poderão te ajudar da melhor forma possível.

    Estamos comprometidos em esclarecer suas dúvidas e aprimorar sua experiência.

    Atenciosamente,

    Equipe da Única Games

  2. Consumidor respondeu

    07/11/2023 às 13:57

    deixa eu te falar coloquei 50 reais e me deram 50 de bônus eu sou obrigado a jogar e ganhar 20 vezes o valor mil reais p saque kkkk é brincadeira né ganhei ******* e fui obrigado a jogar sem o direito de saque e sabendo que iria perder isso é [Editado pelo Reclame Aqui] pq fiz um 50 e não posso sacar oque eu ganhei kkkk vou continuar a reclamação até vcs me devolver o valor e outra já publiquei no Instagram e no Facebook e vou continuar a publicação aqui e nas outras redes sociais até vcs resolverem minha situação

  3. Única Bet respondeu

    07/11/2023 às 15:08

    Olá, Wagner!

    O rollover é uma prática comum em sites de apostas e cassinos online, e em nosso caso, todas as condições desse bônus, incluindo o rollover, são detalhadamente indicadas em nosso site aqui: https://*******

    Lembramos que, ao reivindicar o bônus, você está aceitando os termos e condições associados a ele, o que inclui o cumprimento do rollover como parte do processo.

    Estamos à disposição para fornecer informações adicionais ou esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir.

    Atenciosamente,

    Equipe da Única Games

  4. Consumidor respondeu

    07/11/2023 às 15:16

    desculpa mãe quando me deram , quando me deram o bônus não colocaram que eu era obrigado a ganhar 20 x o valor ,isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e vcs sabendo que não iria ganhar já põe isso ,mas ok vcs não vão resolver né vão ficar só na mensagem eu vou continuar a reclamação por aqui e nas redes ok

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    não resolveu o problema a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa por isso a nota essa empresa vdecia todos a ser presos