O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Única Bet respondeu
01/04/2024 às 15:32
Olá, Aline! Tudo bem?
Percebemos que você recebeu o bônus de R$10,00 do Fortune Rabbit e concluiu o rollover associado. Este bônus, oferecido como um presente, tinha um limite máximo de conversão de R$10,00. Em outras palavras, ao concluir o rollover, apenas esse valor foi convertido de saldo bônus para saldo real. Portanto, os ganhos excedentes foram ajustados, resultando no recebimento dos R$10,00 como presente. Você pode usar esse valor livremente, e todos os ganhos gerados a partir dele serão totalmente seus.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra questão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Única Bet
Consumidor respondeu
01/04/2024 às 15:36
Porém nada disso estava escrito no e-mail que recebi, a propaganda está tendenciosa e subjetiva.
Gostaria de saber como vai ser resolvido isso?
Pois o está escrito é outra situação.
Fico no aguardo e espero que façam propagandas objetivas e esclarecedoras, não fazendo propaganda enganosa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Não resolveu a situação, é uma plataforma que precisa ser avaliada, pois faz propaganda enganosa.