Boleto com valor alto, fora do combinado

Question

Entrei na plataforma da unicesumar para ver o boleto para pagamento e o valor estava em ***** reais, sendo que o valor combinado foi de ***** reais se não me engano, peço ajuda em relação a esse problema e que não haja necessidade de ter que acionar um advogado por gentileza.

Accepted Answer

Olá, João!
Primeiramente, gostaria de agradecer o seu contato e dizer que é um prazer poder atendê-lo (a).
Meu nome é Gustavo e informo que seu caso está em andamento com o departamento responsável e assim que tivermos um retorno, lhe informaremos.

Por gentileza, peço que aguarde o retorno antes de avaliar o atendimento.

Caso tenha alguma dúvida, continuamos a disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Gu,
Departamento de Ouvidoria UniCesumar.

Boleto com valor alto, fora do combinado

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