Cancelamento de matrícula negado e cobrança indevida após solicitação dentro do prazo legal.
Não respondida
Senador Amaral - MG
23/06/2026 às 09:46
ID: 252113567
Realizei a matrícula no curso de Técnico em Segurança do Trabalho, em 02/09/2025, através do Whatsapp, mas no dia 08/09/2025 antes de as aulas começarem, pedi o cancelamento da matrícula dentro do portal, conforme orientação da atendente. Este cancelamento foi confirmado pela atendente. No ato do cancelamento não me informaram nenhuma taxa de cancelamento. Agora estou recebendo cobranças porque aparentemente, meu contrato não foi cancelado. Solicito o cancelamento imediato da matrícula, bem como, o cancelamento de qualquer cobrança em meu nome e ainda, a retirada do meu nome do sistema de proteção de crédito, pois realizei o cancelamento em menos de 7 dias a contar da matrícula.