Cobrança indevida após cancelamento de curso e suposta venda de dívida não reconhecida
Resolvido
Maricá - RJ
18/06/2026 às 19:42
ID: 251790787
Comprei um curso e fiz apenas uma aula e naoe adaptei , fiz o cancelamento todo meu acesso foi travado e dois anos depois estou recebendo email e telefonemas de cobranças estou tentando falar com a instituição já que liguei para o tel do email e disse que ela vendeu a dívida , que dívida ? Quero uma posição urgente já que estou passando constrangimento por tel e por email .
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:32
Olá bianca,
Recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para seu e-mail e telefone cadastrados em nossa plataforma. Caso ainda não tenha visto, por favor, nos envie uma mensagem para podermos entrar em contato novamente.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! 😉
Atenciosamente,
Ouvidoria Unicesumar
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 21:18
Foi atendida super rápido por aqui coisa que não aconteceu em nenhuma central , obrigada pelo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10