Cobrança indevida de mensalidades não utilizadas
Respondida
Campinas - SP
26/08/2026 às 20:34
ID: 257486927
Estou sendo cobrada de várias mensalidades sendo que não estudo ou fiz qualquer acesso em plataforma para estudar enviadas por essa instituição
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:04
Olá, Tereza!
Recebemos sua solicitação e já encaminhamos as orientações referentes ao seu caso por meio de Mensagem Privada no Reclame Aqui.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! 😉
Atenciosamente,
Isabela
Departamento de Ouvidoria | UniCesumar