Cobrança indevida e obrigatoriedade de assinatura de contrato para cancelamento na Ead Unicesumar
Não respondida
Canaã dos Carajás - PA
22/06/2026 às 18:33
ID: 252070687
Fiz a matrícula na Ead Unicesumar de Canaã dos Carajá, só que não iniciei as aulas e nem assinei contrato . agora estão me cobrando a mensalidade de que não assisti nenhuma aula e nem assinei contrato nenhum e quero que façam o cancelamento mas estão me obrigadando a entrar na plataforma e assinar o contrato para poder fazer o cancelamento e isso é ilegal. Não quero assinar nada e preciso que cancelem logo e não posso pagar mensalidade nenhuma sem está participando de nada. No contrato não esta o valor que me passaram mas eles insistem em dizer que esta certo e não assinei e pronto, independente de qualquer coisa a central tem que fazer o cancelamento o mais rápido, e vim ate aqui pq o atendimento ta central é péssimo não consigo falar com ninguém é so um robô.