Unicesumar – Universidade Cesumar

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

19/06/2026 às 08:16

ID: 251814237

À Direção e Coordenação do Polo da UniCesumarUnidade São José do Rio Preto SP

Assunto: Contestação de Cobrança Indevida e Pedido de Baixa de DébitoPrezados, Eu, *****, inscrito no CPF sob o n *****, RG n *****, residente e domiciliado(a) em São José do Rio Preto SP venho por meio desta notificar formalmente esta instituição de ensino a respeito de uma cobrança indevida lançada em meu nome. Constatei que a UniCesumar está me cobrando o valor de R$ 882,39 (oitocentos e oitenta e dois reais e trinta e nove centavos, com vencimento em 18/06/2026 sob a justificativa de ser calouro desta instituição no curso de enfermagem com matrícula ativa a qual não autorizei continuidade, que já é de ciência desta coordenação.

Contudo, tal cobrança é totalmente ilegítima, visto que a proposta para retorno ao curso que já encontrava-se trancado desde 2023 não atenderia minhas necessidades nesta nova reavaliação de reabertura de matrícula, sendo assim, solicitei expressamente e de imediato o seu cancelamento do processo que seria iniciado na mesma ocasião, também reforço que eu nunca assinei contrato firmando interesse no serviço.

Os comprovantes anexos já enviados via Whatsapp e APP da instituição,demonstram que as parcelas já foram devidamente pagas. Diante disso, com base no Código de Defesa do Consumidor (Art. 42), solicito formalmente: A imediata suspensão e baixa definitiva de toda e qualquer cobrança em meu nome vinculada a este fato; A abstenção de incluir (ou a imediata exclusão, caso já tenha ocorrido) meus dados em cadastros de restrição ao crédito (SPC/Serasa);
A emissão de um comprovante de quitação ou de ausência de débitos em meu nome junto a esta instituição, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.Informo que guardo comigo todos os comprovantes, protocolos e conversas anteriores que ratificam o teor desta carta. O não atendimento desta solicitação no prazo legal ensejará a abertura de reclamação formal junto ao Procon de São José do Rio Preto, bem como a adoção das medidas judiciais cabíveis para reparação de danos morais e materiais.No aguardo de uma breve solução, São José do Rio Preto - SP, 19 de junho de 2026

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