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Parnamirim - RN

07/10/2024 às 11:07

ID: 199027193

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DISCIPLINA: GESTÃO DE DEPARTAMENTO PESSOAL - 52/******* Prezados, Meu nome é Thaise Ferreira de Lima, matrícula 23153514-5. Em 03 de junho de *******, iniciei a disciplina de Gestão de Departamento Pessoal. Realizei as atividades e o MAPA. Além disso, fiz a prova presencialmente no dia 01 de julho de *******, às 16h-16:50. A publicação da nota da prova foi no dia 05 de agosto de *******. Ao somar as notas, não obtive a média da faculdade, fiquei com 4,7. Com isso, tive que pagar para realizar a PROVA SUBSTITUTIVA da disciplina Gestão de Departamento Pessoal. A prova foi realizada no dia 19 de agosto de *******, às 16h-16:50. No calendário da disciplina, consta que a nota da prova substitutiva seria publicada no dia 09 de setembro de *******, todavia, após diariamente acessar o app Studeo para ter acesso ao resultado, não teve nenhuma notificação em relação a nota da prova substitutiva. Diante desse fato, desde o dia 09 ao dia 11 de setembro, fiquei olhando todos os dias, ansiosamente, aguardando a publicação da nota, que seria justamente o período da visualização da prova substitutiva. No entanto, não apareceu nenhuma notificação para mim, referente a nota da prova substitutiva e nem sequer houve atualização, pois minha nota permanece 4,7. Dias passaram, e, só consegui ter acesso a nota da prova substitutiva no dia 19 de setembro quando fui vasculhar o histórico da disciplina. Quando olhei a situação, diz que fui reprovada (mais uma vez) por nota, sendo que a nota permanece 4,7 e eu fiz a prova substitutiva. Ao acessar o histórico, foi quando visualizei que na prova substitutiva, tirei apenas 1.0 ponto (mas não apareceu em minhas notificações, ou seja, não foi publicado e nem atualizado. Eu só soube pois como estava demorando para a publicação, tentei acessar outros itens referente a disciplina para ver se encontrava algo! E encontrei!).

Com tudo isso, fiquei muito preocupada pois também vi que a visualização da cópia da prova era no período de 11 a 17 de setembrode2024, sendo que até o dia 17 de setembro, e nem sequer tive acesso a nota da prova, consequentemente não consegui ter acesso a cópia da prova substitutiva. No dia 21 de setembro, entrei em contato imediatamente com Daniele Miranda (consultora educacional), informando toda essa situação (anexo) Ela tentou me ajudar, verificando o sistema, porém, como já tinha passado do prazo, ela não conseguiu solucionar o problema e pediu para que eu abrisse um chamado. Gostaria de pedir encarecidamente, por obséquio, para ter acesso a cópia da prova substitutiva, pois não consigo entender o resultado da prova, tendo em vista que fiz uma boa prova e acredito que acertei mais questões. Então, por não ter sido um erro meu, realmente espero ter acesso a cópia. Não tenho condições financeiras e nem psicológicas para passar por esse tipo de constrangimento, de ter uma burocracia para eu apenas ter acesso a uma cópia de prova e entender o que aconteceu. Acredito que, como estudante de uma faculdade privada, onde pago para ter acesso aos meus direitos, considero ser assegurada pelo código de defesa do consumidor a ter acesso à minha prova substitutiva, pois, repito, só tive acesso a nota da prova, depois do período programado. Aguardo um breve retorno, e espero resolver da melhor forma possível, sem necessitar de procurar meus direitos. Grata pela atenção de todos, Att. Thaise Lima.