Demora na avaliação de trabalhos de extensão e falta de clareza nos prazos e orientações

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Presidente Prudente - SP

14/04/2026 às 10:55

ID: 246002035

Comecei a entregar os meus trabalhos de extensão para contabilizar as horas e conseguir me formar sem dor de cabeça. Faço duas graduações na faculdade e uma acaba ainda esse ano.

Tem alguns situações como por exemplo: a descrição de uma atividade e os formulários que ela solicita não estarem na aba de documentos.
Prazo: não tem prazo para que as atividades sejam avaliadas e eu nao sei se fiz tudo certo.
Pesquisei aqui e em outras comunidades e reclamam sobre a falta de orientação clara e os prazos.
Pedi auxílio para o Polo da minha cidade e pediram para conversar com a mediadora.
Conversei com a mediadora a primeira vez dia 2/4/26, nao compreendi muito bem o retorno dela.
Entrei em contato pelo WhatsApp da faculdade ***** demoraram dias para alguém me responder.
Fiz 5 trabalhos e alguns requerem que eu vá até as empresas entregar itens, ter contato com entidades e colocar tudo isso no template de evidências.
Mas fica o meu questionamento, se caso tiver algo de errado e o meu projeto for indeferido, irei ficar apurrinhando as empresas para que elas me permitam fazer novamente o trabalho?
Tentei contato com o 0800 da faculdade e ele nao funciona, tentei contato pela ouvidoria e não tive retorno.
Conversei com o MEC e pediram para eu tentar mais uma vez entrar em contato com a faculdade.
Mandei mensagem novamente pelo WhatsApp ***** e ai pediram para eu entrar em contato através do atendimento eletrônico.
E a resposta do atendimento eletrônico foi: não tem um prazo, mas caso eu tivesse dúvidas teria que pedir orientação para o mediador.
Como eu já havia pedido orientação para a mediadora novamente, ela me disse que o prazo é até 120 dias.
No fim das contas, qual é o prazo? E se for de 4 meses e for indeferido como eu irei fazer?

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 09:29

Olá Caroline ,

Recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para seu e-mail e telefone cadastrados em nossa plataforma. Caso ainda não tenha visto, por favor, nos envie uma mensagem para podermos entrar em contato novamente.

Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! 😉

Atenciosamente,
Lu
Ouvidoria Unicesumar