Dificuldade em obter histórico escolar após cancelamento da matrícula.
Resolvido
Anchieta - ES
19/08/2025 às 12:32
ID: 224872535
Após o cancelamento da matrícula no curso de Engenharia de Produção (RA: *****), estou tentando obter meu histórico escolar com urgência.
No portal do aluno aparece a informação de pendência de documentos, mas, ao acessar a área de documentação, a página consta em manutenção. Além disso, já tentei contato com o polo, porém não obtive retorno.
Diante da necessidade imediata do documento, solicito, por gentileza, que seja disponibilizado meu histórico escolar com prioridade ou que me informem o procedimento correto para obtê-lo.
Aguardo retorno urgente.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 10:40
Olá, Geovani!
Recebemos sua solicitação e encaminhamos as orientações pertinentes ao seu caso para o endereço de e-mail cadastrado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. 💙😁
Atenciosamente,
Gi,
Departamento de Ouvidoria Unicesumar.
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 10:55
O atendimento por aqui está de parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9