Unicesumar – Universidade Cesumar

Reclamar dessa empresa

Alegrete - RS

19/02/2026 às 08:45

ID: 241048545

Estou há mais de um mês tentando realizar o cancelamento da minha matrícula sem sucesso e ainda está se gerando cobranças em aberto.

O Atendimento da UNICESUMAR é totalmente pelo Whatsapp, onde perco um tempão falando com o robô até finalmente ser transferida para um atendente, esses nos pedem um monte de coisas e tentam me convencer a "não CANCELAR" porém na universidade não existe a opção de trancar a matrícula é seguir ou cancelar.

Recentemente refiz todo o processo pedindo o cancelamento, mas ontem entrei na plataforma e a minha matrícula ainda consta em aberto e mensalidades que não tenho como pagar correndo.

Não sei mais o que fazer para efetiverem meu cancelamento