Unicesumar – Universidade Cesumar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2022 às 20:30

ID: 138841869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Oi, boa noite! Tudo bem?

Preciso de uma ajuda de vcs, não irei falar em tom de ameaça, mas caso isso não seja resolvido, irei acionar PROCON e Reclame aqui.

Desde a semana passada, tenho tentado prorrogar o prazo de entrega do meu TCC, pois o meu prazo final do meu curso é até 19/03, até o momento não me deram nenhum retorno, a data final era ontem, mandei para o orientar que validou, pediu um ajuste e meu autorização para eu postar no app, porém, o campo Fase3: Final, nunca ficou liberado para postar.

Agora, tentei diversas vezes, usar o chat, porém ele não funcionou, dá mensagem enviada, mas ninguém me retorna e fica por isso mesmo. Estou cansado de vcs.

Tive algumas semanas difíceis, perdi meu cachorro, meu marido ficou internado e mesmo assim consegui finalizar o trabalho. Agora vcs querem me cobrar *******,00 para eu começar tudo do zero, não faz sentido.

Meu trabalho está pronto e não poderei postar, pois vcs nunca liberaram o o campo Fase3: Final, e ainda querem receber *******,00 de forma injusta.

Outro ponto, vcs não enviam a gravação infringindo o código de defesa do consumidor e não dá protocolo da ligações, isso está dentro do código de defesa do consumidor?

Além disso, gostaria de receber todas as ligações que fiz para a central de atendimento de vcs, pois quero anexo isso ao meu pedido do PROCON.

Tenho atestado e post que fala do meu DOG.

Não adianta fazer filmes emocionantes, sendo que o serviço e atendimento não reflete isso. É péssimo o atendimento de vcs, vcs precisam melhor.

Coloco abaixo aqui algumas frases, que sirva de reflexão para a unicesumar.

1. Vale a pena estudar na Unicesumar? Não.
2. Recomendaria o atendimento da Unicesumar? Não
3. A Unicesumar acha é maior que o codigo de defesa do consumidor? Sim
4. Os valores da Unicesumar, são bons? Não
5: o site da ouvidoria da Unisumar funciona < https://******* >, não? Sempre que coloco os dados, falam que o RA não pertence ao informado. Só para constar o conceito de ouvidoria é o seguinte:
Se do empresa que ouve o cliente, neste caso não ouve, pois o formulário não ajuda.
6. Onde vc encontra o RA da Unicesumar? Você não encontra., impossível.