Unicesumar – Universidade Cesumar

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Maringá - PR

12/04/2025 às 16:28

ID: 214628877

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Optei por cancelar meu curso de graduação EAD na instituição. Abri a solicitação via studeo, depois fui pessoalmente ao polo de Curitiba, onde assinei a documentação do cancelamento. No papel consta que não possuo mais vínculo com a Universidade e nem deveres financeiros a partir do dia 01/04. Uma via está comigo e outra ficou lá. Entretanto, desde então, estou sendo bombardeado de e-mails dizendo que minha matrícula não foi cancelada, porque não conseguem entrar em contato comigo (nunca me ligaram, ou mandaram mensagem). Além disso, estão cobrando a mensalidade do dia 10/04, sendo que eu paguei para estudar, então não preciso pagar a mensalidade do mês.
Preciso que esta situação seja resolvida com urgência, uma vez que eu já assinei a documentação solicitada. O protocolo, que inclusive passei para a atendente do polo presencial, é *****. Obrigado.