NÃO CONSIGO CANCELAR MINHA MATRÍCULA
Respondida
Muritiba - BA
10/04/2024 às 09:50
ID: 186455045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento no whatsapp manda fazer os seguintes passos:
Para solicitar o cancelamento, o primeiro passo é solicitar a mudança por meio do Studeo. Você vai acessar o menu Serviço > Solicitação de serviços > Pedido de cancelamento de matrícula EAD.
Porém como mostra na foto não aparece a opção de solicitar serviços no app.
Como vou abrir a solicitação se não aparece a opção?
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 14:40
Olá, Maria!
Recebemos sua solicitação e encaminhamos as orientações pertinentes ao seu caso para o endereço de e-mail cadastrado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. 💙😁
Atenciosamente,
Beatriz.
Departamento de Ouvidoria Unicesumar.