Unicesumar – Universidade Cesumar

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

28/02/2023 às 09:13

ID: 160076801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui até o polo de ensino da cidade de Marília no dia 02/02/******* e paguei os 49,90 da primeira mensalidade e fui informada que em 1 semana meu Ra chegaria para que eu já fosse me familiarizando com o Studeo, visto que as aulas só começaria dia 27/02/*******, pois bem, deu o prazo e eles pediram mais um tempo, e foram levando essa situação dessa forma até o dia de hoje 28/02/*******, dizendo que a demanda está alta e que por isso ainda não recebi meu Ra. Eles me deram certeza que daria tempo de começar no dia 27/02 e eu estou cobrando e não me dão respostas. Se a faculdade não tem estrutura para receber a alta demanda, então para de investir em publicidade e propaganda. Achei que fosse uma faculdade séria, mais estou vendo que os alunos aqui se encontram vulneráveis com a falta de organização, de apoio e de informação da faculdade.
Liguei e mandei mensagem para a matriz e eles falaram que não consta pagamento, para eu ver com o polo da minha cidade. No polo da cidade eles falam que está tudo certo e está esperando uma resposta da matriz. A matriz pediu para eu avisar o polo que precisaria abrir um chamado e avisei e eles falaram que iam abrir, porém até agora não consta pagamento ainda.
Vcs precisam se organizar e se estruturar para receber uma demanda maior, já que é isso que estão buscando. Não adianta buscar ter mais alunos e não ter estrutura para os receber. Estou muito decepcionada com a faculdade e espero realmente que meu problema seja resolvido e que vcs se organizem melhor para receber os alunos.