Portal péssimo
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/04/2020 às 15:19
ID: 103224887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou aluna nova! Começo meu curso em Maio.
Me passaram meu login e senha para o portal STUDEO UNICESUMAR. Ok. Porém perdi meu celular e nele estava o login.
No site studeo Unicesumar, quando vou recuperar, ele pede meu cpf e após o estado em que nasci. Quando coloco SÃO PAULO, ele diz que está errado! Como assim errado? Eu nasci em São Paulo! Quando estava pra matricular me ligavam TODOS OS DIAS. Agora, nenhum número de contato consegue me ajudar com esse problema! E eu preciso resolver, pois minhas aulas são a distância é preciso desse login para estudar.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2020 às 11:50
Olá Nadia,
Conforme contato por e-mail, ******* e esclarecida.
Caso tenha alguma dúvida, continuamos a disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Victor
Equipe de Atendimento - EAD Unicesumar.
Réplica do consumidor
28/04/2020 às 11:53
Ninguém entrou em contato comigo! Meu e-mail não tem nada!!!!!
Réplica da empresa
28/04/2020 às 16:53
Olá Nadia,
O E-mail com os devidos esclarecimentos foi reenviado.
Caso tenha alguma dúvida, continuamos a disposição sempre que necessário!
Atenciosamente,
Victor
Equipe de Atendimento - EAD Unicesumar.
Consideração final do consumidor
17/09/2020 às 18:16
Mandarem e-mail com o acesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10