O que aconteceu
Sou aluna nova! Começo meu curso em Maio.
Me passaram meu login e senha para o portal STUDEO UNICESUMAR. Ok. Porém perdi meu celular e nele estava o login.
No site studeo Unicesumar, quando vou recuperar, ele pede meu cpf e após o estado em que nasci. Quando coloco SÃO PAULO, ele diz que está errado! Como assim errado? Eu nasci em São Paulo! Quando estava pra matricular me ligavam TODOS OS DIAS. Agora, nenhum número de contato consegue me ajudar com esse problema! E eu preciso resolver, pois minhas aulas são a distância é preciso desse login para estudar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unicesumar – Universidade Cesumar respondeu
28/04/2020 às 11:50
Olá Nadia,
Conforme contato por e-mail, ******* e esclarecida.
Caso tenha alguma dúvida, continuamos a disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Victor
Equipe de Atendimento - EAD Unicesumar.
Consumidor respondeu
28/04/2020 às 11:53
Ninguém entrou em contato comigo! Meu e-mail não tem nada!!!!!Unicesumar – Universidade Cesumar respondeu
28/04/2020 às 16:53
Olá Nadia,
O E-mail com os devidos esclarecimentos foi reenviado.
Caso tenha alguma dúvida, continuamos a disposição sempre que necessário!
Atenciosamente,
Victor
Equipe de Atendimento - EAD Unicesumar.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Mandarem e-mail com o acesso