[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de emprego exige treinamento pago com promessa de reembolso

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Belo Horizonte - MG

29/11/2025 às 13:03

ID: 233210907

Olá, eu tinha recebido esse e-mail e quando fui buscar na internet o curso vi essa reclamação no reclame aqui, então vou postar a minha também. O e-mail que recebi abaixo:

Assunto: Parabéns pela Aprovação no Processo Seletivo Próximos Passos

Prezado(a),

É com grande satisfação que informamos que seu currículo foi aprovado para avanço no processo seletivo da ZDOC TECNOLOGIA LTDA (CNPJ *****). Após uma análise criteriosa, sua candidatura demonstrou excelente alinhamento com o perfil procurado para a posição. Parabéns por essa conquista!

Nosso processo seletivo utiliza soluções avançadas de inteligência artificial, permitindo uma avaliação objetiva e eficiente, sem a necessidade de entrevistas tradicionais. Dessa forma, conseguimos selecionar profissionais compatíveis com nossos valores, cultura e foco tecnológico.


Detalhes da posição
Vaga: Estagiário de TI
Local de trabalho: Remoto
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 14h45 ou das 14h às 18h (com 1h de intervalo)


Responsabilidades
Após a finalização do treinamento introdutório Cloud Foundations, o estagiário estará apto a atuar nas rotinas de suporte em TI da empresa, com foco em tecnologia, ambientes em nuvem e operações digitais. As principais atribuições incluem:

Prestar suporte básico aos colaboradores, auxiliando na solução de dúvidas e problemas relacionados a sistemas, acessos e ferramentas corporativas;

Auxiliar na manutenção, organização e controle de usuários em plataformas em nuvem, realizando criação, atualização e gerenciamento de contas e acessos;

Monitorar e registrar interações internas por meio dos canais digitais de atendimento, garantindo retorno ágil e adequado;

Apoiar na configuração, teste e atualização de softwares utilizados pela empresa;

Contribuir para a organização, segurança e integridade de arquivos e dados armazenados em soluções em nuvem;

Auxiliar no acompanhamento de indicadores, relatórios e logs de sistemas, identificando inconsistências e repassando-as ao time responsável;

Apoiar processos de documentação técnica, mantendo registros atualizados sobre procedimentos, acessos e configurações;

Colaborar com a equipe de TI na implementação de boas práticas de segurança da informação, autenticação e controle de acessos;

Dar suporte às equipes administrativas e operacionais no uso de ferramentas digitais e de produtividade baseadas em nuvem.


Benefícios
Bolsa Estágio: R$ 2.100,80

Vale-Refeição: R$ 810,00

Cesta Bidra

Bolsa de Incentivo a Estudos em Universidades

Convênio Médico e Odontológico (opcional)

Possibilidade de crescimento profissional e efetivação


Documentação Necessária Envio até 29/11/2025
Caso deseje seguir para a próxima etapa, solicitamos o envio dos seguintes documentos para este mesmo e-mail:

RG

CPF

Comprovante de endereço

Certificado de conclusão do treinamento Cloud Foundations


Sobre o Treinamento Cloud Foundations
O treinamento Cloud Foundations integra nossa preparação e garante que os novos estagiários iniciem suas atividades com entendimento sólido dos ambientes, ferramentas e práticas de computação em nuvem utilizadas pela empresa.

Durante o treinamento, o participante aprenderá a:

Compreender os conceitos fundamentais de computação em nuvem, incluindo modelos de serviço (IaaS, PaaS, SaaS) e tipos de nuvem (pública, privada, híbrida);

Navegar e utilizar plataformas e ambientes em nuvem usados pela empresa;

Configurar, organizar e armazenar documentos digitais com segurança em soluções cloud;

Aplicar boas práticas de segurança da informação, normas e proteção de dados em ambiente remoto e em nuvem;

Utilizar ferramentas de colaboração e produtividade baseadas em nuvem;

Gerenciar arquivos, processos e rotinas administrativas em sistemas cloud, garantindo acessibilidade e controle;

Apoiar atendimentos e processos internos utilizando ferramentas digitais integradas à infraestrutura em nuvem;

Atuar de forma eficiente em modelo remoto, utilizando recursos da nuvem para melhorar rotinas e comunicação entre equipes.

Para maior praticidade, indicamos a instituição parceira EAD UNICESUMAR, que oferece o treinamento no formato EAD.
Contato da instituição: WhatsApp *****.

Observação: O valor investido no treinamento é reembolsado integralmente pela empresa após o envio do comprovante de pagamento e do certificado de conclusão.


Encontro via Microsoft Teams
Nosso encontro remoto está agendado para 01/12/2025, às 16h00.

O link será enviado por e-mail próximo à data. Nesse momento, revisaremos os principais pontos do treinamento e alinharemos os próximos passos da integração.


Resumo dos Prazos
Envio da documentação e certificado: até 29/11/2025

Encontro remoto: 01/12/2025 às 16h00

Previsão de início das atividades: 08/12/2025

A conclusão do treinamento e o envio dos documentos são etapas essenciais para seguirmos com a contratação.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 16:44

Olá, Vanessa

Recebemos sua solicitação e encaminhamos as orientações pertinentes ao seu caso para o endereço de e-mail cadastrado.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. 💙😁

Atenciosamente,

*****
Departamento de Ouvidoria Unicesumar.