Reajuste abusivo e informações incorretas sobre o curso de administração EAD da Unicesumar

Respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 13:52
ID: 239759499
Me inscrevi no curso de administração da Unicesumar ano passado, e ano passado conversei com a menina que trabalha na Unicesumar e fechei com eles fazer para fazer o curso de administração Ead, ela me passou Que haveria apenas um reajuste no final do ano que ocorre uma vez no ano e o valor dele não passaria de oito reais.
Hoje Eu acessei minha plataforma para ver os valores da mensalidade e a mensalidade veio com o valor que antes eu pagava 208 veio por 238 Eu mandei mensagem para o Polo e perguntei quanto aumentou e eles disseram aumentar R$30 o que não foi o que ela me passou no começo. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] falam uma coisa no começo e depois depois no final é outra coisa, teve alunos que aumentou 100$!
Se não arrumarem Vou cancelar!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 09:38
Olá, Laura!
Recebemos sua solicitação e encaminhamos as orientações pertinentes ao seu caso para o endereço de e-mail cadastrado.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição. 💙😁
Atenciosamente,
Rafaelle,
Departamento de Ouvidoria Unicesumar.