Solicitação de cancelamento de matrícula não atendida devido à falta de retorno e suporte.
Respondida
Uberaba - MG
10/09/2026 às 16:45
ID: 258716557
Solicitação de cancelamento da matricula, devido a falta de retorno nos protocolos e falta de suporte para alunos via atendimento telefônico.
Solicitei o cancelamento da matricula através do protocolo ***** e não foi atendido até momento.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:18
Olá Priscila,
Recebemos sua solicitação e já enviamos as orientações para seu e-mail e telefone cadastrados em nossa plataforma. Caso ainda não tenha visto, por favor, nos envie uma mensagem para podermos entrar em contato novamente.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! 😉
Atenciosamente,
Sara
Ouvidoria Unicesumar