O que aconteceu
Venho solicitar a regularização da minha situação junto à UniCesumar, com o cancelamento da minha matrícula, a exclusão integral dos débitos vinculados ao meu nome e a retirada imediata de eventual registro realizado junto aos órgãos de proteção ao crédito em decorrência dessas cobranças.
Embora tenha sido realizada uma matrícula em meu nome, não cheguei a efetivamente iniciar meus estudos ou utilizar os serviços educacionais da instituição. Nunca acessei o AVA/Studeo, não realizei login para assistir às aulas, não desenvolvi atividades acadêmicas, não participei de disciplinas e não utilizei qualquer conteúdo ou serviço disponibilizado pela plataforma.
Além disso, não assinei o contrato de prestação de serviços educacionais da UniCesumar, nem presencialmente, nem de forma eletrônica por meio do site, aplicativo, Studeo ou qualquer outra plataforma da instituição.
Dessa forma, não considero justificável a manutenção de cobranças referentes a um serviço que não foi efetivamente utilizado e para o qual não houve assinatura do respectivo contrato de prestação de serviços.
Diante disso, solicito à UniCesumar:
1. O cancelamento definitivo da matrícula, sem geração de novos valores;
2. A exclusão integral dos débitos atualmente vinculados ao meu CPF referentes a essa matrícula;
3. A retirada de qualquer negativação ou apontamento decorrente desses débitos junto aos órgãos de proteção ao crédito, caso existente;
Reforço que não houve assinatura do contrato de prestação de serviços e também não houve utilização efetiva dos serviços educacionais, uma vez que não acessei a plataforma para realização de aulas ou atividades acadêmicas.
Meu objetivo é apenas solucionar a situação de forma administrativa e amigável, regularizando definitivamente meu cadastro e retirando cobranças e registros que considero indevidos diante das circunstâncias apresentadas.
Aguardo a resolução.