STUDEO- UNICESUMAR

Respondida
Capão Bonito - SP
13/12/2020 às 13:36
ID: 116574727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o início da data de hoje estou tentando acessar o Studeo (ambiente virtual da UniCesumar) para enviar e finalizar o MAPA (Atividade Avaliativa), porém o mesmo não entra, aparecendo uma mensagem de erro. O prazo final para entrega é hoje (13/12/*******) e devido ao problema não estou conseguindo finalizar. Tentei contato telefônico, e-mail e via whatsswap porém sem sucesso. Gentiliza verificar o mais breve possível (com tempo hábil para finalização ainda na data de hoje) ou estender o prazo para entrega da atividade sem qualquer tipo de prejuízo, visto que tal problema ocorreu também com outros alunos de diferentes localidades também, caracterizando um problema cuja responsabilidade é da instituição.
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 17:33
Olá Ana,
Recebemos a sua solicitação e gostaríamos de poder contatá-lo, porém, infelizmente não conseguimos contato no telefone informado.
Enviamos e-mail e SMS com algumas instruções.
Atenciosamente,
Joice
Equipe de Atendimento Unicesumar