Resolvido

não recebo via email a nova senha

Unick Academy

cidade: Rolim de Moura

O que aconteceu

ola boa noite e parabéns pelo belo trabalho com Unick estou muito feliz fazendo parte dessa empresa,

tenho 9 contas e todas deram certas depois que o sistema voltou depois dessa ultimas manutenções, mas a conta de minha esposa noa conseguimos receber via e-mail a nova senha, talvez ela tenha digitado algum numero ou letra do E-mail errada e agora não recebemos a nova senha para redefinir uma nova senha e continuar trabalhando normal , precisamos muito de ajuda tbm o suporte não atende ligações nem respónde E-mail. a conta dela esta em nome (Maria de Lourdes Alves Silva), usuário (vecedora) isso mesmo (vecedora) era pra ser vencedora mas digitou errado assim ficou. Me responde veja la no e-mail *******, para que possamos lhe enviar mais dados dela com cpf; por ex para encontrar a conta e nos ajudar a resolver. grato fico no aguardo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unick Academy respondeu

    06/03/2019 às 14:53

    Olá Pedro, tudo bem?

    Ficamos muito felizes que esteja contente com nossos serviços e agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco. Nosso maior objetivo é proporcionar à vocês a melhor ferramenta de trabalho do mercado.

    Informamos que a recuperação de senha, está funcionando, para quem tem domínio Gmail, para Hotmail Yahoo, Terra e domínios próprios, como por exemplo @https://*******, ainda não estão disponível, em poucos instantes essas opções estarão *******% concluídas.

    Atenciosamente,

    Equipe UNICK Brasil

    Equipe de atendimento do suporte pelo nosso site https://******* das 9h às 12h e das 13h às 18h.

  2. Consumidor respondeu

    06/03/2019 às 23:10

    ola boa noite, todas as minhas contas são de hotmail e ja atualizei todas só a da minha esposa que não conseguimos não manda a senha ao fazer o reset como aconteceu com as minhas, preciso que através de suporte façamos a troca do e-mail por que talvez foi digitado alguma letra ou numero errado e por isso não esta chegando a nova senha se vc fazer por ai fico grato o -email e (*******) o usuario (vecedora)

  3. Consumidor respondeu

    08/03/2019 às 23:52

    OLA BOA NOITE PESSOAL DA UNICK MEU PROBLEMA PRECISA SER RESOLVIDO POR FAVOR EM.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    resolvido por outro meio