Dificuldade no cadastro de RG por ser brasileira que nasceu no exterior

Question

Estou tendo um problemas para cadastrar o meu documento no processo de admissão. Enviei corretamente a foto do meu RG para preenchimento dos dados, porém no formulário não possui a opção do lugar do meu nascimento.

Sou brasileira, porém natural do Japão, portanto no meu documento não consta nenhum estado ou cidade brasileira, somente meu país de nascença.

Sou filha de brasileiros e não possuo nenhum documento estrangeiro.

Preciso da resolução desse problema pois a data para envio dos meus documentos expira no dia 11/07.

Accepted Answer

Olá, Kelly! Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua reclamação e lamentamos a experiência. De forma alguma é o atendimento que gostaríamos de oferecer.

Conforme, nosso contato via e-mail e telefone, verificamos que a recusa do RG foi realizada equivocadamente pelo nosso sistema, que analisa e valida algumas informações dos documentos de forma automática.

Reprocessamos o RG e ficamos contentes em informar que todos seus documentos foram validados com sucesso. Agora, os próximos passos serão diretamente com o RH parceiro, combinado?

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno que isso tenha causado. Nosso objetivo com a automação é otimizar as validações e não gerar inconvenientes.

Desejamos boa sorte nessa nova etapa da sua carreira!

Abraços,
Time Unico.

Dificuldade no cadastro de RG por ser brasileira que nasceu no exterior

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor