Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

14/03/2026 às 17:29

ID: 243284439

Fiz um contrato saque aniversário e nao recebi descontaram do meu FGTS como resolver

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 10:43

Olá, Rodrigo.

Primeiramente, lamentamos muito pelo problema que você enfrentou.

Gostaríamos de te tranquilizar e reforçar que nosso maior compromisso é com a sua segurança. A Unico é uma empresa de tecnologia dedicada exclusivamente à validação de identidade, atuando como uma camada de proteção para evitar [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa ferramenta de biometria facial é utilizada por diversas empresas parceiras justamente para garantir que é realmente você quem está realizando transações legítimas.

Entretanto, ressaltamos que a Unico não realiza envio de valores, pois nossa atuação se restringe apenas à etapa de validação facial no processo. Assim que recebemos sua solicitação, entramos em contato para auxiliar na identificação da empresa com a qual você estava tratando, a fim de te orientar da melhor forma possível.

Após nosso contato, verificamos juntamente com você que a solicitação já foi resolvida diretamente com a empresa parceira.

Se surgir qualquer outra dúvida ou se precisar de ajuda em um novo processo, estamos à disposição para te apoiar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Unico

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 15:54

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10