Problema de perfil no CPF impede aprovações

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Santos - SP

09/04/2026 às 11:49

ID: 245598503

Olha estou com um problema em meu cpf nada aprova pois diz que eu não tenho um perfil na único , como posso resolver o meu problema , meu cpf *****

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 10:47

Olá Cailani,

Espero que esteja bem.

Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos pela oportunidade de regularizar sua situação.

Após análise, identificamos a necessidade de atualização dos seus dados em nossa base. Com o envio da documentação solicitada, conseguimos realizar a devida correção cadastral. Realizamos novos testes após a atualização e validamos que já foi possível realizar autenticações com sucesso em empresas parceiras que utilizam a tecnologia Unico.

Reforçamos que a Unico é responsável exclusivamente pela autenticação da titularidade do CPF dos usuários. A aprovação de propostas financeiras e demais decisões pertencem aos parceiros que utilizam nossa solução.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Abraços,
Time Unico!