Solicitação de Informações sobre Selfie Capturada sem Permissão Após Notificação da Unico

Olá Hebert,

Espero que esteja bem.

Lamentamos profundamente pelo transtorno causado por essa experiência. Assim que recebemos seu relato, realizamos uma análise detalhada e envolvemos imediatamente nossa equipe de tecnologia para investigar a origem do envio da mensagem ao seu telefone.

Gostaríamos de reforçar que a Unico leva a sério a segurança, a privacidade e a correta utilização dos dados de todos os usuários. Identificamos que não houve qualquer tentativa de uso indevido dos seus dados pessoais o ocorrido foi consequência de um erro de digitação, onde outro titular inseriu seu número de telefone incorretamente durante um cadastro na empresa Bullla, que utiliza nossas soluções de identidade digital.

A Unico é líder em tecnologia de identidade digital no Brasil, fornecendo soluções avançadas de biometria facial para as maiores empresas do mercado, sempre com foco na prevenção de [Editado pelo Reclame Aqui] e mitigação de riscos.

Reiteramos que não houve nenhuma transação suspeita ou uso irregular relacionado ao seu nome ou CPF em nossos sistemas. Em respeito ao seu direito à privacidade, entramos prontamente em contato com a empresa parceira (Bullla) para solicitar a revisão e atualização da base de dados, garantindo que seu número de telefone não seja mais utilizado de forma indevida. Também requisitamos melhorias nos processos para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte necessário.

Abraços,
Time Unico!