Unico

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 19:13

ID: 254393283

A empresa Unico está coletando dados de forma abusiva nos obrigando a passar para ela até o saldo da nossa conta bancária com a desculpa de que isso serve para confirmar nossa identidade!

Quando alguém nos manda um link para pagar uma compra com o cartão de crédito, digitamos os dados do cartão e nossos dados, depois a compra é aprovada pelo banco, mas a Unico não aprova a compra e diz que é necessário passar por um processo de autenticação. Então, ela nos pede para tirar uma foto do rosto para verificar nossa identidade. Até aí, ok. Só que logo em seguida, ela nos pede para liberar acesso aos dados da nossa conta bancária (via open finance). Quando clicamos para ver os detalhes, está escrito que a Unico vai saber até o saldo da nossa! E se não aceitamos isso, a Unico cancela a compra. Ou seja, ela quer forçar as pessoas a passar esses dados para ela.

Primeiro: como é que o saldo da minha conta ajuda a Unico a saber se eu sou eu mesmo? Isso não faz sentido. Afinal, se eu tiver pouco dinheiro na conta ela vai dizer "Ah, não é você, você deveria ter mais" ??? Ou se eu tiver muito dinheiro ela vai dizer "Ah, não é você porque sabemos que você é quebrado" ???

Segundo: vai saber quem vai ter acesso aos meus dados bancários lá na Unico (não confio nem nos funcionários do meu próprio banco, imagina de uma empresa que ninguém nunca ouviu falar).

Terceiro: vão fazer o que com os dados bancários, incluindo saldo, da população?

Isso claramente é um abuso que visa forçar as pessoas a fornecerem seus dados e, obviamente, vai contra a LGPD.