Paguei e nunca recebi

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 08:28
ID: 251197419
Fiz um Pix em 3 de maio e nunca recebi a compra
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:30
Olá, FERNANDO
Sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que a Unicopag não é responsável pelos produtos, entregas ou reembolsos. Somos apenas a intermediadora de pagamentos, responsável por processar as transações de forma segura.
Vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e te ajudar a obter as informações sobre o seu pedido, tudo bem?
Réplica da empresa
12/06/2026 às 09:34
Identificamos que todas as informações e esclarecimentos necessários já foram fornecidos pelo time responsável. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que foi informado, permanecemos à disposição para esclarecê-la.
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 14:48
Eu paguei a UnicoPag pela compra de um produto de uma tal Herbalux que não existe e utiliza laranjas . Portanto a UnicoPag repassou meu dinheiro aos [Editado pelo Reclame Aqui]. São cúmplices.