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Rio de Janeiro - RJ

12/06/2026 às 08:28

ID: 251197419

Fiz um Pix em 3 de maio e nunca recebi a compra

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 09:30

Olá, FERNANDO

Sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que a Unicopag não é responsável pelos produtos, entregas ou reembolsos. Somos apenas a intermediadora de pagamentos, responsável por processar as transações de forma segura.

Vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e te ajudar a obter as informações sobre o seu pedido, tudo bem?

Réplica da empresa

12/06/2026 às 09:34

Identificamos que todas as informações e esclarecimentos necessários já foram fornecidos pelo time responsável. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que foi informado, permanecemos à disposição para esclarecê-la.

Réplica do consumidor

13/06/2026 às 14:48

Eu paguei a UnicoPag pela compra de um produto de uma tal Herbalux que não existe e utiliza laranjas . Portanto a UnicoPag repassou meu dinheiro aos [Editado pelo Reclame Aqui]. São cúmplices.