Plataforma de pagamanto de site que pratica [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São José do Hortêncio - RS
28/07/2026 às 16:26
ID: 255055977
Fiz uma compra no site Traço em linhas dia 22/07/26 com pagamento via cartão de crédito pela plataforma unicopag. Após muitos dias aguardando uma compra que não chegou, descobri pelas inúmeras reclamações nessa plataforma que a empresa não existe, possui CNPJ falso, excluiu os perfis do Instagram e Facebook, consegue praticar [Editado pelo Reclame Aqui] através dessa plataforma de pagamentos.
Sem credibilidade nenhuma essa plataforma de pagamento.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:34
Olá! Nosso time entrou em contato com você pelo WhatsApp e já explicou toda a situação.
Reforçando: a UnicoPag é apenas a processadora dos pagamentos e não é responsável pelos produtos comercializados pela loja.
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte. Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 17:51
Isso tudo eu entendo, mas com um pouco de pesquisa vi que o site é falso, nem o cnpj é verdadeiro. Vocês tem o dever também como empresa intermediadora de pagamento adotar medidas básicas para proteger o consumidor, mas pelo número de reclamações n reclame aqui, de fato não acontece. Errei em não consultar antes o site mas vcs também estão errando e jogando o corpo fora.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:44
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5