Produto não recebido e alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] de carga
Respondida
Buriticupu - MA
04/06/2026 às 17:19
ID: 250542825
Fiz uma compra nessa empresa e não chegou meu pedido. Disseram que que a carga foi [Editado pelo Reclame Aqui], porém inúmeras outras pessoas tbm compraram e não chegou
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:11
Olá, Maria da Silva
Sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de esclarecer que a Unicopag não é responsável pelos produtos, entregas ou reembolsos. Somos apenas a intermediadora de pagamentos, responsável por processar as transações de forma segura.
Vamos entrar em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e te ajudar a obter as informações sobre o seu pedido, tudo bem?