Demora e falta de informação sobre abertura de conta na Unicred
Não respondida
Campinas - SP
18/07/2026 às 16:36
ID: 254255263
Prezados,
No dia 13 de julho, solicitei a abertura de uma conta na Unicred.
Após aguardar alguns dias sem qualquer retorno, entrei em contato com o atendimento. Fui informado de que minha solicitação seria analisada até 18 de julho.
No dia 18 de julho, entrei em contato novamente para verificar o andamento do processo e recebi a informação de que a análise seria concluída até o final do dia.
No entanto, na noite do mesmo dia, fui informado de que o atendimento não conseguiu localizar informações sobre a minha solicitação.
Confesso que fiquei bastante surpreso com essa resposta, pois ela contradiz as informações que eu havia recebido anteriormente sobre o andamento da análise.
Gostaria, por gentileza, de entender o que aconteceu com a minha solicitação, se ela ainda está em processamento e qual é o prazo previsto para uma resposta.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um esclarecimento.
Atenciosamente,
Dmitrii Portnov