Devolução do capital integralizado após encerramento da conta Unicred
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 16:26
ID: 243106937
Recentemente realizei o encerramento da minha conta junto à Unicred. No entanto, ao verificar meu extrato, identifiquei que permaneceu registrado um valor de R$ 10.073,23 referente ao capital integralizado, vinculado à minha condição anterior de cooperado.
Ao entrar em contato com minha consultora, fui informado de que a devolução desse valor ocorreria apenas após a assembleia do próximo ano (2027). Confesso que fiquei surpreso com esse prazo, pois imaginava que, após o encerramento do vínculo com a cooperativa, a restituição pudesse ocorrer em período mais curto.
Compreendo que, por se tratar de uma cooperativa, existem regras estatutárias relacionadas ao capital social. Ainda assim, gostaria de solicitar, de forma respeitosa, se há alguma possibilidade de reavaliar esse prazo ou viabilizar uma devolução mais célere do valor.
No momento, contava com esse recurso e ele me faria diferença, razão pela qual resolvi registrar esta solicitação para verificar se existe alguma alternativa administrativa.
Agradeço desde já pela atenção e fico no aguardo de um posicionamento.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:49
Sr. Mauro, boa tarde!
Meu nome é Franciele e sou a responsável pelo acompanhamento de sua solicitação. Muito obrigada por nos procurar porque assim teremos a oportunidade de prestar os esclarecimentos ao Sr.
Confirmo que o encerramento de sua conta foi concluído em 06/04/2026 e esclareço que a cota capital não é uma tarifa e nem uma cobrança por serviços. A cota capital em um Cooperativa de Crédito, é o valor que contribuímos para sermos associado e usufruirmos dos benefícios dessa associação (distribuição de sobras ao final de cada exercício, por exemplo. Em um banco tradicional, o lucro é dos acionistas e nas Cooperativa, em vez de lucro contabilizamos sobras e são distribuídas aos cooperados conforme participação de cada um no quadro associativo). A adesão à associação nas cooperativas, ocorre de forma voluntária e possui legislação específica (Lei n 5.764/71), formalizado através do Estatuto Social de cada cooperativa.
Compartilho que no artigo 11 do Estatuto Social da cooperativa que o Sr. é associado, prevê a devolução do capital dos cooperados que solicitaram desligamento, somente após a apresentação e aprovação dos nomes dos cooperados desligados durante a Assembleia Geral Ordinária. No seu caso em específico, sua solicitação de desligamento ocorreu depois da Assembleia deste ano, ficando planejada a sua restituição para 2027, informação que já compartilhamos com o Sr, em outras jornadas de atendimento.
O Estatuto Social está disponível no link https://www.unicred.com.br/premiumcapital/institucional/governanca/estatuto-social-2023
Fico à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente,
Franciele
Ouvidoria Unicred
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 19:49
Uma pena que não resolveram nenhuma das minhas solicitações, apesar de inúmeras tentativas prenderam meu dinheiro do capital social por mais de um ano, com previsão de devolução só para 2027 na hora que eles bem entenderem após uma reunião de cotistas que houve esse ano bem depois da minha solicitação, inclusive. Esperava bem mais desse banco e do concierge. Fechei a conta e infelizmente não recomendo para ninguém.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 19:52
Fiquei anos nesse banco sem ter lucro algum nesse capital social. Não entendo que divisão de lucros é essa se o montante permanece basicamente o mesmo, nem a inflação foi corrigida, inclusive, gerando um grande prejuízo.
Lamentavelmente não resolveram nenhuma das minhas solicitações, apesar de inúmeras tentativas prenderam meu dinheiro do capital social por mais de um ano, com previsão de devolução só para 2027 na hora que eles bem entenderem após uma reunião de cotistas que houve esse ano bem depois da minha solicitação, inclusive. Esperava BEM mais dessa banco. Fechei a conta e infelizmente não recomendo para ninguém. Melhor pensar 50x antes de emprestar milhares de reais ao banco para passar esse tipo de perrengue depois, mesmo sendo cartão black.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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