Aluno prejudicado por falha no sistema que impede solicitação de estágio não remunerado

Respondida
Curitiba - PR
01/06/2026 às 10:32
ID: 250212459
Venho novamente registrar minha insatisfação com a UniCuritiba. Quando um problema finalmente parece resolvido, surge outro, e quem acaba sendo prejudicado é sempre o aluno.
Atualmente, estou tentando realizar a solicitação do meu estágio não remunerado, porém o sistema não apresenta o IMAP como opção de agente de integração. Sem essa informação, não consigo concluir a solicitação e dar andamento ao processo de estágio.
Estou enfrentando prazos apertados e preciso desse documento assinado com urgência. Tenho uma excelente oportunidade de estágio, próxima à minha residência, e corro sérios riscos de perder a vaga por conta de uma falha que não foi causada por mim, mas sim por problemas no sistema da própria instituição.
Essa situação se soma a diversos transtornos anteriores relacionados aos processos acadêmicos e administrativos da faculdade. O aluno não pode ser responsabilizado por erros sistêmicos e pela falta de suporte adequado para resolução dessas demandas.
Solicito uma solução imediata para que o IMAP seja disponibilizado corretamente no sistema e eu consiga finalizar minha solicitação de estágio sem mais atrasos. Caso o problema não seja resolvido com a urgência necessária, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos, uma vez que estou sendo prejudicada por falhas que fogem completamente do meu controle.
Espero que a instituição trate essa situação com a seriedade que ela exige e apresente uma solução definitiva o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:30
Olá, Paloma.
Bom dia!
Aqui é a Marcela do Unicuritiba novamente e é importante saber que eu entendo o seu questionamento e peço desculpas por todos os transtornos causados que te trouxeram até aqui com relação a questão apresentada.
Mas assim como informado através da manifestação aberta na plataforma do Reclame Aqui ID RA:250010567, levei o caso para verificação junto ao setor responsável e o seu novo Termo de Compromisso de Estágio Não Obrigatório já se encontra devidamente assinado desde o dia 04/06 e disponível para retirada na plataforma Valorizza como também deixei em anexo no e-mail enviado.
Qualquer outra dúvida, não hesite em nos procurar. Nossos atendentes estarão à sua disposição no novo canal oficial de atendimento virtual, disponível no Ulife pelo caminho Serviços - > Atendimento - > Atendimento Virtual e WhatsApp (41)3213-8700 de segunda a sexta para oferecer todo o suporte necessário.
Cordialmente,
Marcela
Unicuritiba