Cobrando indevida sem ter feito matrícula

Olá, Nicolly.
Boa noite!

Me chamo Marcela sou colaboradora do Unicuuritiba, estou responsável pela tratativa do seu caso e peço desculpa por todos os transtornos causados que te trouxeram até aqui com relação a questão apresentada. Após tomar conhecimento da situação, levei o caso para verificação junto ao setor responsável e após uma análise minuciosa da questão, vi que a cobrança percebida em aberto se trata das mensalidades geradas na matrícula realizada no curso de Biomedicina que como houve a assinatura de contrato foram geradas e estavam disponíveis para pagamento.

No entanto como mencionou não ter interesse em realizar a matrícula ou ter recebido informações sobre sua efetivação, só entrando em contato para saber os valores com fez em outras instituições e também não efetuou pagamentos de boleto que confirmassem a sua matrícula na instituição e também verificamos isso aqui no sistema. Realizei o cancelamento da matrícula gerada, assim como dos boletos que estavam em aberto não restando mais nada em seu nome junto a instituição.

Sobre as cobranças recebidas pelas assessorias pode ficar tranquila que em 24h após o cancelamento dos boletos em sistema suas informações somem da base deles, mas nós também já solicitamos a retirada.

Qualquer outra dúvida, não hesite em nos procurar. Nossos atendentes também estarão à sua disposição no novo canal oficial de atendimento virtual, disponível no Ulife pelo caminho Serviços - > Atendimento - > Atendimento Virtual e WhatsApp (41)3213-8700 de segunda a sexta para oferecer todo o suporte necessário.

Cordialmente,
Marcela
Unicurtiba